DIVISION HOTELERA Y GRANDES
SUPERFICIES
La Ley 23/92 de Seguridad
Privada reserva a los detectives privados entre otros, la prestación de servicios de
vigilancia en ferias, hoteles, exposiciones o ámbitos análogos tales como grandes
superficies comerciales y los locales públicos de gran concurrencia.
Por
todo ello, los establecimientos denominados Hoteles y grandes superficies
cualquiera que sea su categoría y desde luego, aquellos que se consideren de prestigio,
para su mejor gobierno, necesitan disponer de servicios eficaces no solo de vigilancia y
seguridad, sino también de investigación en estrecha colaboración con la Empresa y
Dirección del establecimiento, de modo, que estos puedan, en el momento preciso o de
forma continuada con un DETECTIVE PRIVADO,
capaz de indagar, descubrir y comprobar toda anormalidad que pueda producirse y afecte a
su buena organización.
Confiar esta delicada
función a un empleado, intuye un craso error, porque el designado, además de carecer de
la preparación técnica indispensable, esta sujeto a influencias y favoritismos que
mediatizan su actuación, circunstancia que no concurre en nuestros DETECTIVES, que
obran inspirados en la rectitud de cumplimiento de su deber profesional, ejercido con
absoluta libertad y sin complejo de índole alguna, teniendo como limite el cumplimiento
estricto de las Normas Constitucionales.
Nuestra Compañía,
dispone del personal adecuado, altamente cualificados en las técnicas más avanzadas,
para llevar a cabo todas las misiones que cualquier establecimiento pueda encomendarles en
bien de eficacia y organización.
La Dirección de Jpm
ha realizado un detenido estudio de los servicios en las principales cadenas hoteleras
y de grandes superficies, nacionales y extranjeras y consideramos, no deben de carecer
de tan valiosa colaboración, por su reconocida utilidad y eficacia, pues previenen y
corrigen las numerosas incidencias que se produzcan no solo para la Empresa propietaria,
sino a clientes y clientes, a los que se debe una atención personalizada y tutela durante
el tiempo de estancia en el establecimiento, y por los que debemos velar y cuidar.
Quizás?, quien no
conozca nuestros servicios, quien no tenga contratados los mismos, se podrá preguntar)
QUÉ CLASE DE SERVICIOS PUEDA NECESITAR de una Compañía de Detectives Privados,
especializada en la rama de Hotelera y Grandes Superficies?
Estos son
numerosos, algunos indispensables, de los que haremos una exposición, destacando los
siguientes:
DE ÍNDOLE PERSONAL
Información Pre-Laboral, conocimiento a
priori del personal a contratar, su profesionalidad y las motivaciones que han tenido para
abandonar tal o cual puesto de trabajo, comportamiento, etc.
Diligencia y comportamiento de los
empleados, en sus quehaceres profesionales.
-Afabilidad y cortesía que se le dispensa
al cliente.
-Cordura, paciencia, corrección y léxico.
-Esfuerzo y celo en el servicio.
-Honestidad en los cobros.
-Conducta publica y privada.
-Observación y control de clientes y empleados
DE RÉGIMEN INTERNO
-Aseo y buen orden del establecimiento.
-Esmerada presentación de los productos.
-Intervención en las quejas de clientes.
-Movimiento y comportamiento de clientes.
-Irregularidades en la contratación y adquisición de mercaderías.
-Reclamaciones, perdidas y extravíos de toda clase, etc.
DE INFORMACIÓN GENERAL
Independientemente, y a requerimiento de la
Empresa propietaria o Dirección, se vienen realizando amplias informaciones de carácter
laboral, financieras, técnicas, etc.
Igualmente, puede hacerse, de todo tipo de
cliente, proveedor o cliente, ya sea nacional o extranjero y todo ello, de acuerdo con las
necesidades operativas.
Conscientes del alto interés, que tiene,
la buena información, y para el mejor servicio, de sus clientes adheridos, posee amplios
ficheros y archivos mecanizados, clasificados por:
- Antecedes de morosidad.
- Procedimientos judiciales civiles.
- Cías. De Seguros.
- Antecedentes Laborales.
DE INDOLE
FRAUDULENTA:
Abarcan, dos categorías, que podríamos
concretar en:
1.- Categoría Interna:
Directivos
2.- Categoría Interna: Trabajadores
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